دسترسی نداشتن به دوره های رایگان و پولی که ازتون خریدم

من تا می خواهم دوره های را باز کنم خطایی که در عکس بالا براتون فرستادم را بهم نمایش می‌دهد آیا مشکل از سایت است یا من لطفا درست کنید چون من حتی به دوره های که پول دادم هم دسترسی ندارم با چندتا دیگه از گوشی هام و لپ تاپم هم رفت همینطوره